(2014/11/5)第1122回 マーケティング創造研究会
| テーマ | 【終了】消費者の自発的参加行動を促すメカニズム | |
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| 講師 |
慶應義塾大学 大学院 経営管理研究科 准教授 山本 晶 氏 |
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| 日時 | ２０１４年１１月５日（水）14：30～16：30 | |
| 参加費用 | ＣＭＳメンバー（年間参加権契約メンバー）：チケット制 情報会員 ―1名様10,800円（税込）消費税8％ 一 般 ―1名様16,200円（税込）消費税8％ 【請求書到着後、銀行振込み】 |
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| 場所 | ハロ－会議室 茅場町 ＜東京都中央区日本橋茅場町２丁目９−５ 日進ビル３階＞ 地図 | |
◆「イイね！」を押す、消費者の「エンゲージメント行動」を促すメカニズムとは？◆
昨今、ソーシャルメディアの普及とともに消費者の「エンゲージメント行動」が
改めて注目されています。
しかしながらインターネットを介した情報の広がりや活性化が全く思い通りにならず、
悩んでいるマーケターの方も多いのではないでしょうか。
今回は、慶應義塾大学大学院 経営管理研究科 の山本 晶 准教授をお招きし、
これからの時代の「消費者の自発的参加行動」を促すメカニズムについてご解説いただきます。
1.背景と問題意識
ソーシャルメディアの登場により、レシピや写真などのコンテンツを作って投稿する、
他者の投稿にイイね！を押す、ブックマークを登録するなど、
消費者に様々な「エンゲージメント行動」が求められるようになりました。
この講演ではイソップ寓話「北風と太陽」の太陽のように、
消費者の望ましい行動が自然と誘発されるメカニズムを考えます。
2.「人々を動かす」関連研究
行動経済学、心理学、HCI（ヒューマン・コンピュータ・インタラクション）の関連研究から、
消費者が自発的に行動を起こすヒントを考えます。
3.マーケティングの仕掛け事例
カンヌライオンズ 国際クリエイティビティ・フェスティバルの受賞作品から、
実際に消費者の態度や行動を変えた事例を紹介していきます。
・自動車の事例
・チューイングガムの事例
・枕の事例
・他
< 山本 晶 講師のプロフィール >
慶應義塾大学 大学院 経営管理研究科 准教授
■略歴
1996年慶應義塾大学法学部政治学科卒業。
外資系広告代理店勤務を経て、2001年東京大学大学院経済学研究科修士課程修了。
2004年同大学院博士課程修了。博士（経済学）。
東京大学大学院経済学研究科助手、成蹊大学経済学部専任講師および准教授を経て、
2014年より慶應義塾大学大学院経営管理研究科准教授。
▽専攻：インターネット・マーケティング、マーケティング・マネジメント、消費者行動
■著作物（※リンク先は出版社の書籍情報です。）
『キーパーソン・マーケティング: なぜ、あの人のクチコミは影響力があるのか』[2014.04]東洋経済新報社
『コア・テキスト マーケティング』[2012.06]新世社
『Webマーケティングの科学―リサーチとネットワーク』[2007.02]千倉書房
